Если вы не можете войти в свой аккаунт в системе КУРСОРИУМ, выполните следующие действия. Данная инструкция предназначена для обучающихся.
1. Восстановление доступа
• На странице входа нажмите на ссылку «Восстановить доступ»;
Рисунок 1 — Страница входа с выделенной ссылкой «Восстановить доступ»
2. Выбор роли
• В появившемся окне выберите вариант «Обучающийся»;
Рисунок 2 — Окно выбора роли «Обучающийся»
3. Ввод логина или почты
• Введите ваш логин или адрес электронной почты в соответствующее поле. Нажмите кнопку «Проверить пользователя»;
Рисунок 3 — Поле ввода логина/почты и кнопка «Проверить пользователя»
• Если система нашла пользователя, то на указанную почту придет логин и одноразовый пароль;
• После необходимо снова открыть КУРСОРИУМ, ввести свои данные и самостоятельно придумать новый пароль. Учитывайте, что новый пароль должен соответствовать этим условиям.
4. Пользователь не найден
• Если система не находит пользователя с указанными данными, нажмите на ссылку «Я не помню логин и почту», чтобы перейти к заполнению формы;
Рисунок 4 — Ссылка «Я не помню логин и почту»
5. Заполнение заявки
• Укажите следующие данные на странице: ФИО, учебная группа, номер студенческого билета, прикрепите фотографии со своим лицом и студенческим билетом, а также укажите резервную почту;
Рисунок 5 — Форма заявки с полями ФИО, учебная группа, номер студенческого билета, фото, резервная почта
6. Ошибка «Номер студенческого билета не найден»
• Если у вас появляется ошибка «Номер студенческого билета не найден», то необходимо обратиться в ваш профильный деканат. В деканате специалисты в программе должны поменять номер студенческого билета на корректный. После этого необходимо повторно отправить заявку на восстановление доступа;
Рисунок 6 — Ошибка «Номер студенческого билета не найден»
7. Ошибка «Не удалось отправить»
• Если при заполнении данных выходит ошибка «Не удалось отправить. Попробуйте позже», то проверьте корректность введенных данных: селфи со студенческим билетом, адрес резервной почты;
.svg)
