«Региональные возможности медицинского туризма: перспективы и риски» - итоги работы круглого стола

22 апреля 2021 года в онлайн-формате состоялся круглый стол на тему: «Региональные возможности медицинского туризма: перспективы и риски», организованный кафедрой общественного здоровья издравоохранения совместно с кафедрой философии, биоэтики и права с курсом социологии медицины Волгоградского государственного медицинского университета. 

В работе круглого стола приняли участие директор Института общественного здоровья ВолгГМУ, профессор В.Л. Аджиенко, президент Ассоциации медицинского туризма и экспорта медицинских услуг Е.В. Чернышев, заместитель председателя Комитета здравоохранения Волгоградской области, администратор регионального проекта «Развитие экспорта медицинских услуг Волгоградской области» В.Е. Тронева, главный врач ГУЗ «Городская клиническая больница скорой медицинской помощи №25» М.В. Королева, заместитель главного врача ГБУЗ «Волгоградский областной клинический онкологический диспансер» В.В. Жаворонкова, главный врач многопрофильной клиники № 1 ВолгГМУ Е.Н. Зюбина, региональный директор сети клиник «Сова» С.Н. Бушенева, директор клиники медицинской реабилитации Джафнун Мати, главный врач филиала «Санаторно-курортный комплекс «Эльтон» Е.В. Кулачко, заведующий кафедрой философии, биоэтики и права с курсом социологии медицины ВолгГМУ Н.Н. Седова и профессор кафедры Г.Ю. Щекин, представитель туристической отрасли в лице генерального директора ЗАО «СокосЦентр» С.Н. Коппель.

Рассмотрены проблемы и барьеры развития экспорта медицинских услуг и возможные пути их решения. В частности, оценена значимость и возможные направления работы с отзывами пациентов в сети Интернет для формирования имиджа медицинского учреждения и расширения клиентской базы. Предложено продолжить разработкуподходов к проведению оценки качества и безопасности медицинских услуг профессиональными сообществами, через систему их сертификации по отечественным и международным стандартам менеджмента качества. Отмечено, что развитиерегионального медицинского туризма возможно при условии взаимодействия всех заинтересованных сторонс целью повышения качества медицинских и сервисных услугна основе регулярного социологического мониторинга.

В.Л. Аджиенко, директор Института общественного здоровья ВолгГМУ